IMSS escuchará a trabajadores de 277 hospitales para resolver problemas operativos
12 de octubre.- El Instituto Mexicano del Seguro Social anunció el inicio de una estrategia de escucha activa en 277 hospitales para identificar y resolver directamente los problemas que afectan la operación cotidiana de las unidades médicas.
El director general del IMSS, Zoé Robledo, explicó que directivos del instituto y directores de hospitales acudirán a conversar con trabajadores en sus centros laborales para conocer las necesidades de cada servicio. La estrategia alcanzará a 267 mil trabajadores concentrados en hospitales de segundo y tercer nivel.
«Vamos a empezar ahí porque se concentra también la mayor exigencia y los problemas de operación que deben resolverse primero», expresó Robledo.
Ocho temas prioritarios
El diálogo abordará ocho temas fundamentales: abasto de insumos y material de curación, surtimiento de recetas, cobertura de personal, disponibilidad y mantenimiento de equipo médico, mobiliario, conservación de instalaciones, condiciones de trabajo y organización interna.
Robledo subrayó que escuchar a los trabajadores debe traducirse en respuestas concretas. Cada petición deberá convertirse en un compromiso con tres elementos: definir qué problema se atenderá primero, establecer una fecha de cumplimiento y asignar a una persona responsable.
Para medicamentos, el IMSS impulsa la plataforma www.recetacompleta.gob.mx y la línea 800 953 2218 para reforzar el seguimiento de surtimiento y ofrecer alternativas cuando las farmacias no entreguen recetas completas.
Incremento salarial de 6.8%
Robledo informó que el aumento salarial aprobado por el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social fue de 6.8 por ciento global, porcentaje que considera las prestaciones adicionales al sueldo base contempladas en el contrato colectivo. El ajuste está por encima de la inflación.
El secretario del Trabajo, Marath Bolaños López, confirmó que el proceso de votación del incremento salarial se llevará a cabo el 14 de octubre en cerca de 670 puntos, con participación de 476 mil 260 trabajadores activos con derecho a voto. El procedimiento será acompañado por personal federal para garantizar que se apegue a la ley.
