Empresarios de EU abandonan call center en Tijuana sin pagar a trabajadores
Tijuana, 19 de diciembre.- Saúl Martínez Guzmán y su esposa Zayra de Martínez, dueños del call center Unlimited Sunshine Inc Insurance Service, abandonaron a sus quince empleados en Tijuana sin pagarles sus salarios, aguinaldo ni finiquitos. Así lo denunciaron las víctimas de los empresarios de origen mexicano pero residentes de Estados Unidos y con domicilio en Corona, California.
Celene Camacho, una de las trabajadoras afectadas, relató a La Jornada Baja California que la empresa, que se dedicaba a la venta de servicios funerarios para mexicanos residentes en Estados Unidos, lleva alrededor de 10 años operando y que hay empleados con cinco, ocho y hasta nueve años de antigüedad.
El giro actual del negocio, enfocado en servicios funerarios, inició desde hace aproximadamente cinco años. Los clientes se ubican en San Diego, Los Ángeles, San Bernardino y Coachella. Por otro lado, los empleados no tenían contrato ni seguro social y el negocio tampoco se encontraba registrado en Hacienda. Incluso les pagaban por la plataforma PayPal.
Desde el miércoles 17 de diciembre comenzaron las sospechas cuando el dueño dejó de contestar las llamadas al supervisor de Tijuana. Los supervisores salían de la oficina intentando localizar a los dueños. “Nosotros no sabíamos qué estaba pasando”, señaló.
“Había procesos donde teníamos que tener contacto con clientes o aparatos con los que teníamos que marcarle a los clientes y ya el sistema lo estaba rebotando porque el dueño lo manejaba desde Estados Unidos. Cuando llegamos a laborar nos dimos cuenta de que ya no podíamos entrar al sistema”, explicó Camacho.
Una de las supervisoras se fue sin decir nada y se llevó todos los documentos. “Nos dimos cuenta de que renunció, huyó” con documentación privada tanto de la compañía como de los empleados. Camacho indicó que ellos tenían la información bancaria de más de cinco años de los clientes, con la que mes a mes cobraban sus pólizas.
Este viernes acudieron a la Secretaría de Trabajo, cuyos inspectores visitaron las oficinas. Durante la mañana enviaron su nómina para verificar si el dueño aprobaba su pago, sin embargo lo rechazó. “Ahí nos dimos cuenta de que no nos iba a pagar”, expresó.
En la Secretaría del Trabajo les pidieron esperar para ver si existe la posibilidad de que se les entregue el dinero el viernes o el sábado, que es el día límite para recibir el aguinaldo.
La empleada señaló que en su caso le tienen que pagar su semana trabajada, sus ventas (que solo en eso la cantidad supera los 10 mil pesos), su aguinaldo y el finiquito de cuatro años que tiene en la empresa. De los 15 empleados afectados, al menos 10 tienen varios años trabajando en la compañía.
La oficina se encuentra en el Edificio Salomón, en Las Palmas.
El lunes deberán presentarse en Conciliación y Arbitraje para hacer la denuncia grupal.
