Aeropuerto de Tijuana anuncia que ya opera normal, pero la “pesadilla” de los viajeros sigue

Tijuana, 20 de diciembre.– A 10 días de que inició el problema de baja visibilidad por neblina, y luego de cientos de vuelos cancelados o demorados, este sábado el Aeropuerto Internacional de Tijuana informó que se encuentra operando de manera normal, aunque advirtió que “algunos vuelos han sido cancelados”, por lo que recomendó a los viajeros consultar con sus aerolíneas.

La aerolínea Vivaaerobus dio a conocer que sus vuelos siguen afectados, tanto cancelados como retrasados. Cuando hay un vuelo atrasado y llega la hora en que ya hay condiciones, el horario del personal ha terminado y no pueden retomar los itinerarios de forma normal.

La publicación generó cientos de comentarios de viajeros, quienes señalan que llevan días varados y nadie se hace responsable de las afectaciones que han sufrido, tanto en el tiempo que tenían contemplado para su viaje, como en sus planes y los gastos realizados.

Un solo burrito con un refresco cuesta más de 300 pesos, y una botella de agua la venden en 75 pesos. Son gastos que hacen por la estancia de horas e incluso días, en los que han tenido que batallar por la zozobra de si podrán hacer su viaje, no tener dónde descansar y ni siquiera usar los baños cómodamente porque están saturados. Tampoco pueden optar por ir a sus casas, ya que esperan que “en cualquier momento” podrían salir, o no tienen su domicilio en la ciudad.

Si bien admiten que el problema principal es la neblina que baja la visibilidad, también advierten que la falta de infraestructura y tecnología para seguir operando agrava la situación. Ese equipo podría adquirirse con los recursos que capta el aeropuerto –concesionado al Grupo Aeroportuario del Pacífico– si invirtieran la tarifa de uso aeroportuario o TUA, que es más alta que el mismo viaje, reclaman. Cabe señalar que el Congreso del Estado ya había realizado un exhorto para que el Aeropuerto de Tijuana adquiera el equipo adecuado para que los vuelos puedan operar incluso con neblina.

Muchos pasajeros temen, ante la víspera de la Navidad, quedarse varados para las fiestas decembrinas, como sucedió el año pasado. Las afectaciones no solo se perciben en Tijuana, sino que impactan a otros aeropuertos del país, como el de la Ciudad de México.

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Otro problema es la sobreventa de boletos por parte de las aerolíneas, en particular de Volaris, según denuncias en las redes sociales donde abundan las anécdotas que califican como “verdaderas pesadillas”, pues los viajes de unas cuantas horas se han convertido en días de molestias, por permanecer en el lugar donde deben dormir en el piso, ir a baños saturados y sucios por el uso constante de miles de personas, además de comida y bebida carísima que ha mermado el gasto programado.

Las «historias de terror» de los viajeros

Luis Santillán, un usuario de Facebook, recordó que tenía un vuelo programado de Veracruz a Tijuana desde el jueves 18 de diciembre, y pretendían programárselo para el domingo 21, pero al final lo enviaron a Cancún, de donde volaría a Tijuana; pero no alcanzaron a llegar al aeropuerto cuando les avisaron que se encontraba cerrado por la neblina, por lo que desviaron el vuelo hasta Hermosillo, donde estuvieron unas dos horas hasta regresar a Tijuana, donde finalmente pudieron aterrizar.

En los comentarios también señalan que la saturación se debe a que mucha gente que vive en Estados Unidos decide volar desde Tijuana para visitar a sus familias en el interior de México, supuestamente por ser “más barato”, pero al final sale más caro porque no tienen la certeza de que les respetarán sus lugares en el avión, o de que sus vuelos no serán cancelados o atrasados, y deben gastar en su estancia en el aeropuerto.

Hindai Marín Agatón acusó que tenía su vuelo en Volaris desde el 14 de diciembre, pero cuando iba a volar, después de atrasos por la neblina, al abordar ya no pudo hacerlo porque no tenía lugar en el avión, pues la aerolínea vendió sus lugares a otras personas. Pudo salir de Tijuana hasta el 19 de diciembre con sus dos niñas pequeñas, con quienes se arregló en un rincón del aeropuerto para dormir y estar lista hasta que pudo viajar.

Ely Bris relató por su cuenta la experiencia de su hermana, quien llegó el 15 de diciembre al aeropuerto para viajar, pero cuando llegaron les cancelaron su vuelo, también porque sus boletos ya estaban vendidos, y al final le cambiaron su vuelo para el miércoles 17 a las dos de la mañana, sin que la aerolínea se hiciera responsable de los gastos.

El usuario de Facebook pidió la intervención de la Profeco y de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, para que no se repitan esas situaciones, las cuales pasan desapercibidas en medio del caos y cancelaciones generados por la neblina.

Desde el 12 de diciembre, el Aeropuerto Internacional de Tijuana informó sobre afectaciones de los vuelos por la neblina y, constantemente, en cada aviso que publica en sus redes sociales, recomienda a los viajeros consultar con sus aerolíneas, mientras que estas, por su cuenta, argumentan las condiciones climáticas y al final de cuentas nadie responde por las afectaciones.

A continuación, la crónica en imágenes de la situación que vivieron los viajeros en el Aeropuerto Internacional de Tijuana durante esta semana: