En el AICM, 10 mil 293 pasajeros y 73 vuelos afectados por suspensión aérea en EU
En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), la suspensión de operaciones aéreas desde y hacia Estados Unidos afectó a por lo menos 10 mil 293 pasajeros y 73 vuelos, de los cuales 29 fueron demorados y 44 cancelados.
La terminal informó que brinda apoyo para mitigar las afectaciones. Recomendó a los usuarios consultar con sus aerolíneas el estado de los vuelos y mantenerse atentos a la información difundida en los canales oficiales.
En un recorrido realizado por La Jornada se constató que algunos de los viajes modificados tenían como destinos Nueva York, Tampa, Seattle, Salt Lake City, Atlanta, Los Ángeles, San Francisco, Houston, Phoenix y Dallas.
En las primeras horas, viajeros afectados lamentaron la falta de información precisa de algunas líneas áreas y del mismo AICM sobre la situación de sus vuelos. Ignacia Romero tenía programado salir a Los Ángeles a las 16:55 horas, pero se enteró de la demora por el servicio de asistencia para silla de ruedas.
Contó que American Airlines no les dio información, pues no había personal en los módulos de registro de la Terminal 1. “Nadie nos dice nada. Yo vivo en Puebla y regresar a casa no es opción”, dijo.
Por su parte, Gloria tenía previsto viajar a Phoenix en la tarde, pero después de tres horas seguía sin saber qué pasaba con su vuelo. “Oficialmente no dan información, son puras versiones”.
Alejandra cambió su vuelo para el domingo, pero no le habían devuelto su equipaje documentado. “No sé cuánto tiempo deba esperar porque dijeron que no tenían personal para bajar todas las maletas”.
La interrupción ocurrió luego de que la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) informó este viernes que todas las aeronaves ubicadas en aeropuertos mexicanos con vuelos programados hacia Estados Unidos permanecerían en tierra hasta nuevo aviso.
La medida respondió a una solicitud de la Administración Federal de Aviación, organismo que implementó restricciones temporales a las operaciones aéreas tras registrarse fallas en los sistemas de comunicación que afectaron a diversos centros de control de tránsito aéreo en territorio estadunidense.
De acuerdo con el reporte del organismo desconcentrado de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), la disposición se aplicó «como medida preventiva de seguridad operacional».
Además, el regulador mexicano precisó que las aeronaves no podrían despegar «hasta que las autoridades aeronáuticas de ese país autoricen la reanudación de los vuelos».
Ante la interrupción del servicio aéreo entre ambas naciones, la AFAC recomendó a los pasajeros con destino a Estados Unidos «consultar los canales oficiales de sus respectivas aerolíneas y de los grupos aeroportuarios correspondientes para conocer el estado de sus vuelos».
La dependencia aseguró que daba seguimiento a la situación en coordinación con las autoridades correspondientes y señaló que «continuará informando oportunamente sobre cualquier actualización relacionada con la reanudación de los vuelos».
Aerolíneas advierten sobre demoras y ajustes en itinerarios
Por su parte, Viva Aerobus informó a sus clientes que, debido a la medida adoptada en Estados Unidos, algunos de sus «vuelos podrían presentar demoras o ajustes en sus itinerarios», por lo que pidió consultar el estado de sus vuelos en su sitio web y aplicación móvil antes de acudir al aeropuerto.
El Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA) recomendó a los pasajeros con vuelos programados desde el Aeropuerto de Monterrey hacia Estados Unidos mantenerse en contacto directo con su aerolínea. «El Aeropuerto permanece atento a la evolución de la situación operativa para brindar el apoyo necesario en nuestras terminales».
El Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) señaló que la regularización de los vuelos afectados depende del restablecimiento de las condiciones operativas por parte de la FAA. Además de recomendar a los pasajeros consultar con sus aerolíneas el estado de sus vuelos y posibles cambios en sus itinerarios antes de acudir al aeropuerto, indicó que informará sobre la normalización del tráfico aéreo una vez que la autoridad estadunidense confirme el restablecimiento de las operaciones.
Aeroméxico señaló que, debido a las afectaciones derivadas de la medida adoptada en territorio estadunidense, los usuarios pueden consultar el estado de sus vuelos en su sitio web. Además, la aerolínea habilitó una política de protección para sus clientes afectados.
Por su parte, Volaris informó que da seguimiento a la situación y trabaja en coordinación con las autoridades aeroportuarias para atender cualquier afectación y mantener informados a sus clientes.
Profeco ofreció asesoría a pasajeros afectados
Vanessa Zavala, directora de Comunicación Social de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), señaló que los pasajeros que requieran asesoría de la dependencia pueden acudir a sus oficinas o comunicarse al Teléfono del Consumidor.
Tras la reapertura del espacio aéreo de Estados Unidos, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informó que las operaciones aéreas hacia y desde ese país se normalizarán de manera paulatina.
En redes sociales, el AICM señaló que, en coordinación con las autoridades y aerolíneas, continuará brindando facilidades para proteger a los pasajeros y contribuir al restablecimiento de los servicios aéreos.
Previamente, informó que la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA, por sus siglas en inglés) notificó la reanudación de las operaciones aéreas a las 19:44 horas, tiempo del centro de México, tras las restricciones temporales implementadas por fallas en los sistemas de comunicación de diversos centros de control de tránsito aéreo en territorio estadunidense.
El AICM reiteró su recomendación a los pasajeros de consultar directamente con sus aerolíneas el estado de sus vuelos y mantenerse atentos a la información difundida en los canales oficiales.
La interrupción ocurrió luego de que la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) informó este viernes que todas las aeronaves ubicadas en aeropuertos mexicanos con vuelos programados hacia Estados Unidos permanecerían en tierra hasta nuevo aviso.
La medida respondió a una solicitud de la Administración Federal de Aviación, organismo que implementó restricciones temporales a las operaciones aéreas tras registrarse fallas en los sistemas de comunicación que afectaron a diversos centros de control de tránsito aéreo en territorio estadunidense.
De acuerdo con el reporte del organismo desconcentrado de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), la disposición se aplicó «como medida preventiva de seguridad operacional».
Además, el regulador mexicano precisó que las aeronaves no podrían despegar «hasta que las autoridades aeronáuticas de ese país autoricen la reanudación de los vuelos».
Ante la interrupción del servicio aéreo entre ambas naciones, la AFAC recomendó a los pasajeros con destino a Estados Unidos «consultar los canales oficiales de sus respectivas aerolíneas y de los grupos aeroportuarios correspondientes para conocer el estado de sus vuelos».
La dependencia aseguró que daba seguimiento a la situación en coordinación con las autoridades correspondientes y señaló que «continuará informando oportunamente sobre cualquier actualización relacionada con la reanudación de los vuelos».
Aerolíneas advierten sobre demoras y ajustes en itinerarios
Por su parte, Viva Aerobus informó a sus clientes que, debido a la medida adoptada en Estados Unidos, algunos de sus «vuelos podrían presentar demoras o ajustes en sus itinerarios», por lo que pidió consultar el estado de sus vuelos en su sitio web y aplicación móvil antes de acudir al aeropuerto.
El Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA) recomendó a los pasajeros con vuelos programados desde el Aeropuerto de Monterrey hacia Estados Unidos mantenerse en contacto directo con su aerolínea. «El Aeropuerto permanece atento a la evolución de la situación operativa para brindar el apoyo necesario en nuestras terminales».
El Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP) señaló que la regularización de los vuelos afectados depende del restablecimiento de las condiciones operativas por parte de la FAA. Además de recomendar a los pasajeros consultar con sus aerolíneas el estado de sus vuelos y posibles cambios en sus itinerarios antes de acudir al aeropuerto, indicó que informará sobre la normalización del tráfico aéreo una vez que la autoridad estadunidense confirme el restablecimiento de las operaciones.
Aeroméxico señaló que, debido a las afectaciones derivadas de la medida adoptada en territorio estadunidense, los usuarios pueden consultar el estado de sus vuelos en su sitio web. Además, la aerolínea habilitó una política de protección para sus clientes afectados.
Por su parte, Volaris informó que da seguimiento a la situación y trabaja en coordinación con las autoridades aeroportuarias para atender cualquier afectación y mantener informados a sus clientes.
Profeco ofrece asesoría a pasajeros afectados
Vanessa Zavala, directora de Comunicación Social de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), señaló que los pasajeros que requieran asesoría de la dependencia pueden acudir a sus oficinas o comunicarse al Teléfono del Consumidor.
